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Servicio eléctrico residencial, mediana y gran demanda

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NUEVO REGIMEN DE SUBSIDIOS

Estimado/a socio/a y usuario/a:

La Cooperativa Eléctrica informa que, a partir del 2 de enero de 2026, entró en vigencia un nuevo Régimen de Subsidios Energéticos Focalizados (SEF), establecido por el Decreto 943/25 del Poder Ejecutivo Nacional, que reemplaza al anterior sistema de segmentación conocido como RASE.

¿Qué cambia con el nuevo régimen?

A partir de ahora, el esquema de subsidios deja de dividir a los usuarios residenciales en tres niveles (N1, N2 y N3) y pasa a contemplar solo dos grupos:
• Usuarios con subsidio, que requieren asistencia del Estado.
• Usuarios sin subsidio.

¿Quiénes acceden al subsidio?

Serán beneficiarios del subsidio los hogares cuyos ingresos netos totales no superen el equivalente a 3 Canastas Básicas Totales (CBT) para un hogar tipo 2, según INDEC. Cabe aclarar que en la actualidad el valor de dicha canasta asciende a $ 1.257.329,03 por lo que el subsidio alcanzará a hogares con ingresos iguales o inferiores a $ 3.771.987,10, es decir, continuarán con subsidio los anteriores N2 y los N3 hasta dicho ingreso.

También acceden automáticamente al subsidio:
• Hogares con Certificado de Vivienda Familiar (ReNaBaP).
• Hogares con algún integrante que perciba Pensión Vitalicia de Veteranos de Guerra del Atlántico Sur.
• Hogares con al menos un integrante con Certificado Único de Discapacidad (CUD).

Registro y trámites

Los usuarios que ya estaban inscriptos en el RASE no deben volver a inscribirse. No obstante, podrán actualizar o revisar sus datos (grupo familiar, ingresos y servicios) a través de: • Mi Argentina
• Trámites a Distancia (TAD)

Nuevos límites de consumo subsidiado

El régimen establece nuevos bloques de consumo mensual para la energía eléctrica:
• 300 kWh/mes: enero, febrero, mayo, junio, julio, agosto y diciembre.
• 150 kWh/mes: marzo, abril, septiembre, octubre y noviembre.

Es decir, no todo el consumo va a estar subsidiado sino hasta las magnitudes indicadas en cada caso.

Nivel de subsidio - Valores

• Se aplica una bonificación general del 50% de la tarifa plena sobre el consumo subsidiado.
• Durante el año 2026, se suma una bonificación adicional extraordinaria que inicialmente será del 25%, para una transición gradual y que se irá reduciendo a 0 % en diciembre 2026.
• Las Entidades de Bien Público y Clubes de Barrio y de Pueblo mantienen la bonificación para la totalidad del consumo.

Información importante

Debido a este nuevo esquema, los valores tarifarios se irán modificando mensualmente por la quita gradual extraordinaria del subsidio, aun cuando no se registren cambios en el precio mayorista de la energía, especialmente para los usuarios alcanzados por el subsidio. Ante cualquier duda o para recibir asesoramiento, los socios y usuarios pueden comunicarse con la Cooperativa por los canales habituales de atención.

Atentamente,
Consejo de Administración

Lanzamos nuestro bot de atención

La Cooperativa Arbolito lanzó un bot de atención para sus usuarios
En el marco de una política de innovación y rápida respuesta a sus usuarios, la Cooperativa de Servicios Arbolito lanzó un nuevo sistema de atención automática a través de WhatsApp. Desde ahora, los usuarios del Partido de Mar Chiquita pueden hacer consultas las 24 horas escribiendo al 2233552556, de forma rápida, simple y sin necesidad de moverse de sus casas.
El nuevo bot permite realizar consultas sobre servicio de internet y TV digital, energía, sepelios, efectuar reclamos, solicitar comprobantes y registrarse en la Oficina Virtual. Además, una gran novedad es la posibilidad de solicitar la última factura.
“Queremos que nuestros usuarios puedan resolver gestiones de forma ágil, sin demoras y desde cualquier lugar. Este bot es un paso más en nuestra transformación digital, que apunta a mejorar la calidad del servicio”.
El canal ya se encuentra habilitado y la Cooperativa Arbolito invita a toda la comunidad a probarlo escribiendo al número de WhatsApp: 2233552556.

Nuevo Medio de Pago

Estimados, hemos habilitado un nuevo medio de pago

Macro Click de Pago es un servicio de cobro en línea.

Está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana desde tu oficina virtual en Arbolito.

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Servicio de sepelios con traslado propio

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Con mucho agrado les comentamos que la cooperativa se une a una nueva forma de comunicación. A través de este sistema podrá recibir las facturas mensuales, boletines y toda información relacionado a su cuenta.

Para acceder a la aplicación, recibirá una invitación en su email registrado en la cooperativa, siga las instrucciones, en caso de no recibirla escribanos a info@siwca.com.ar con el asunto "Ingreso Arbolito: Su número de abonado o medidor, figura en su factura mensual".

La plataforma puede ser utilizada desde la PC con cualquier navegador o desde el celular, Tablet o IPad ingresando siempre a la oficina virtual, no te instales nada!!.

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La falta de pago de cualquier concepto ajeno al precio de la energía consumida por el usuario y los cargos que correspondan de acuerdo con el párrafo primero del presente artículo, no podrá constituir causal de incumplimiento habilitante para la interrupción o desconexión del suministro a dicho usuario (Artículo 78 de la Ley 11769).